سياسة الاستبدال والإسترجاع

العبايات لدينا نقوم بتصميمها بأعلى معايير الجودة، وفق المقاسات المتاحة بالموقع بجدول المقاسات، ويتم تفصيلها بعد الطلب وفق مقاسات ومتطلبات العميل مباشرة.


العبايات يتم تنفيذها بعد الطلب مباشرة، لذلك نعتذر عن استبدالها او استرجاعها إلا بحالة وجود عيب مصنعي أو استلام منتج خاطئ.


يمكن استبدال او استرجاع المنتجات في الحالات التالية:


  • استلام منتج خاطئ.
  • استلام منتجات ناقصة، (يتم تسليم ارسال المنتجات الناقصة او استرداد قيمة النقص حسب طلب العميل).

في حال استلام منتج خاطئ يقدم طلب الاسترجاع خلال 48 ساعة من وقت استلام الطلب عبر التواصل مع خدمة العملاء.

  • بالامكان التعديل على الطلبات قبل تنفيذ أو شحن المنتج عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.